00000nam 2200000 4500 INLIS000000000003341 20250306090323 0010-0325000057 ta 250306###########################0#ind## - 304.66 304.66 EDY s Edy Purwoko SURVEI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN DI LINGKUNGAN BKKBN TAHUN 2020 : (INDEKS KEPUASAN PELAYANAN ADMINISTRASI PERKANTORAN, KERUMAHTANGGAAN DAN PENGELOLAAN SARANA PRASARANA PERKANTORAN) / Edy Purwoko, Indra Elfiyan, Mugiya Bayu Raharja (Penulis) Penelitian IKK Jakarta : Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional, 2020 83 hlm : ilus ; 23 cm - Keluarga Berencana Indra Elfiyan Mugiya Bayu Raharja Biro umum merupakan salah satu komponen “Service Center” yang berada di bawah lingkungan Sekretaris Utama dan bertugas melaksanakan pengelolaan operasional dan pelayanan perkantoran di lingkungan Kantor Pusat BKKBN. Sesuai Peraturan Kepala Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional Nomor 72/PER/B5/2011 pada Pasal 82 menyebutkan bahwa Biro Umum (BIRUM) mempunyai tugas memberikan pelayanan kepada pimpinan dan semua komponen/satuan kerja yang meliputi penyelenggaraan pelayanan kerumahtanggaan dan protokol, pengelolaan administrasi umum, serta pemeliharaan sarana dan prasarana. Sasaran dan indikator yang tertuang di dalam Renstra BKKBN 2020-2024 untuk BIRUM adalah terlaksananya pelayanan administrasi perkantoran, kerumahtanggaan, dan pemeliharaan sarana prasarana perkantoran, yang diukur melalui indeks kepuasan pelayanan administrasi perkantoran, kerumahtanggaan, dan pemeliharaan sarana prasarana perkantoran. Perpustakaan BKKBN Pusat