00000nam 2200000 4500 INLIS000000000002207 20240419013616 0010-0424000053 ta 240419################g##########0#ind## 978-602-425-643-2 025.1 025.1 ELV m Elva Rahmah Manajemen perpustakaan : penerapan TQM dan CRM / penyusun, Elva Rahmah, S.Sos., M.I.Kom., Marlini, MLIS., Gustina Erlinati, S.Hum., M.IP. Cetakan ke-1 Depok : Rajawali Pers, 2019 xii, 204 halaman ; 23 cm perpustakaan administrasi umum Marlini Gustina Erlinati Bibliografi : halaman 191-195