Manajemen Pelayanan Umum Manajemen Pelayanan Umum / H. Achamd Batinggi & H. Badu Ahmad ;

Pengarang

H. Achamd Batinggi & H. Badu Ahmad;

Penerbit

Tidak tersedia

Tempat Terbit

Tangerang

Tahun Terbit

2011

Bahasa

###

Detail Teknis

Deskripsi Fisik

334 21 cm

ISBN

978-979-011-274-2

Nomor Panggil

495 HAC m

Control Number

INLIS000000000009306

BIB ID

0010-1026000144

Catatan

Buku materi pokok IPEM4429 Manajemen Pelayanan Umum membahas berbagai aspek krusial dalam pelayanan publik, mulai dari perubahan lingkungan, kode etik, ruang lingkup, prinsip efisiensi dan efektivitas, hingga kinerja pelayanan. Materi juga mencakup hak dasar keadilan sosial, kepuasan pelanggan, aktivitas manajemen, pembinaan SDM, serta peran birokrasi pemerintah. Selain itu, dibahas pula bentuk dan sasaran layanan, perilaku pelayanan, pengukuran efektivitas organisasi, serta tantangan abad ke-21 seperti produktivitas, teknologi, dan kompetensi SDM. Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu menganalisis serta menerapkan manajemen pelayanan umum dalam kehidupan sehari-hari.

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Cover Original

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`B-202610-0147`	`495 HAC m`	Dapat dipinjam	Ruang Perpustakaan Perwakilan BKKBN Provinsi Kalsel	Tersedia

Tag	Ind1	Ind2	Nilai
001	`#`	`#`	$a INLIS000000000009306
005	`#`	`#`	$a 20261015082150
008	`#`	`#`	$a 261015###########################0######
022	`#`	`#`	$a 978-979-011-274-2
035	`#`	`#`	$a 0010-1026000144
082	`#`	`#`	$a 495
084	`#`	`#`	$a 495 HAC m
100	`_`	`#`	$a H. Achamd Batinggi & H. Badu Ahmad
245	`#`	`#`	$a Manajemen Pelayanan Umum $b Manajemen Pelayanan Umum $c H. Achamd Batinggi & H. Badu Ahmad
247	`#`	`#`	$a
260	`#`	`#`	$a Tangerang $b $c 2011
300	`#`	`#`	$a 334 $b $c 21 cm $e
310	`#`	`#`	$a
321	`#`	`#`	$a
520	`_`	`#`	$a Buku materi pokok IPEM4429 Manajemen Pelayanan Umum membahas berbagai aspek krusial dalam pelayanan publik, mulai dari perubahan lingkungan, kode etik, ruang lingkup, prinsip efisiensi dan efektivitas, hingga kinerja pelayanan. Materi juga mencakup hak dasar keadilan sosial, kepuasan pelanggan, aktivitas manajemen, pembinaan SDM, serta peran birokrasi pemerintah. Selain itu, dibahas pula bentuk dan sasaran layanan, perilaku pelayanan, pengukuran efektivitas organisasi, serta tantangan abad ke-21 seperti produktivitas, teknologi, dan kompetensi SDM. Setelah mempelajari mata kuliah ini, mahasiswa diharapkan mampu menganalisis serta menerapkan manajemen pelayanan umum dalam kehidupan sehari-hari.
600	`_`	`#`	$a Panduan
700	`_`	`#`	$a
856	`#`	`#`	$a
Wor	`#`	`#`	$a 1
all	`#`	`#`	$a 1

Siraka - Perpustakaan Digital

Manajemen Pelayanan Umum Manajemen Pelayanan Umum / H. Achamd Batinggi & H. Badu Ahmad ;

Siraka - Perpustakaan Digital