Penulis menjelaskan secara sederhana dan aplikatif tentang apa itu upselling dan cross-selling, mengapa kedua strategi ini sangat efektif, serta bagaimana cara menggunakannya di berbagai jenis bisnis, baik offline maupun online. Dengan contoh nyata dari berbagai industri, pembaca diajak untuk memahami pola pikir pelanggan dan menciptakan promosi yang menarik tanpa terkesan memaksa.

Buku ini juga dilengkapi dengan:

Teknik membuat penawaran yang sulit ditolak.
Cara mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling dalam produk atau layanan Anda.
Strategi menggunakan teknologi dan data pelanggan untuk meningkatkan efisiensi promosi.
Cocok untuk pebisnis pemula maupun profesional yang ingin mempelajari teknik penjualan modern, buku ini adalah investasi berharga untuk mengembangkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.