Logo

Perpustakaan Kemendukbangga/BKKBN

Detail Katalog

ID: 2348
Cover Call center :  call center handbook mengupas tuntas layanan pelanggan / Grace Henny; ilustrasi, Agus Willy

Call center : call center handbook mengupas tuntas layanan pelanggan / Grace Henny; ilustrasi, Agus Willy

Pengarang:
Grace Henny ; Agus Willy
Penerbit:
Elex Media Komputindo,
Tempat Terbit:
Jakarta :
Tahun Terbit:
2012
Bahasa:
ind
Subjek
call center
Deskripsi Fisik:
xx, 230 halaman : ilustrasi ; 20 cm
ISBN:
978-602-00-3169-9
Nomor Panggil:
658.834 2 GRA c
Control Number:
INLIS000000000002342
BIB ID:
0010-0624000006
Catatan
Bibliografi : halaman 229-230
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
B-2015-00097 658.834 2 GRA c Dapat dipinjam Ruang Baca Umum Tersedia
B-2015-00098 658.834 2 GRA c Dapat dipinjam Ruang Baca Umum Tersedia
Format MARC21 - Total 15 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000000002342 1
005 _ _ 20240603111658 2
035 # # $a 0010-0624000006 3
007 _ _ ta 4
008 _ _ 240603################g##########0#ind## 5
020 # # $a 978-602-00-3169-9 6
082 # # $a 658.834 2 7
084 # # $a 658.834 2 GRA c 8
100 _ # $a Grace Henny 9
245 1 # $a Call center : $b call center handbook mengupas tuntas layanan pelanggan /$c Grace Henny; ilustrasi, Agus Willy 10
260 # # $a Jakarta :$b Elex Media Komputindo,$c 2012 11
300 # # $a xx, 230 halaman : $b ilustrasi ; $c 20 cm 12
650 # 4 $a call center 13
700 _ # $a Agus Willy $g ilustrasi 14
504 # # $a Bibliografi : halaman 229-230 15
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog

Ditambahkan: 03 Jun 2024
Export